Redactie - 22 augustus 2019
Als je een hotelletje boekt, wil je op zijn minst dat het voelt als thuis. En liever nog een tandje beter. Maar maken ze je hotelkamer ook net zo goed schoon als in je eigen huis? Zo gaat het er tijdens de schoonmaak in hotels aan toe!
Het schoonmaken van een kamer gebeurt meestal tussen 10 en 15 uur. Daarom zijn dat ook precies de in- en uitchecktijden. Volgens vakbond CNV Vakmensen krijgen schoonmakers maar weinig tijd om een hotelkamer schoon te maken. Gemiddeld krijgt housekeeping in Nederland 16 tot 20 minuten de tijd per kamer. Een ervaren kamermeisje kan volgens insiders ongeveer 2,8 kamers per uur doen. Kortom, het gaat niet om hoe schoon de kamer is, maar hoe lang ze er mee bezig zijn. Niet voor niets worden sommige plekken overgeslagen…
Daarom is het met de hygiëne in Nederlandse hotelkamers niet altijd even goed gesteld. Vooral het knopje waarmee je de toiletdeur op slot draait is een van de meest vieze plekken in een kamer. Schoonmaakexpert Jaap Niezen liet al eens aan Nu.nl weten: ‘De spoelknop en de deurklink worden wel schoongemaakt, maar dat knopje niet. Ook de tegels rondom de toiletpot worden vaak vergeten.’ Ook moet de afstandsbediening van de kamer altijd ‘met argwaan’ worden bekeken, volgens Niezen. ‘Zeker als het hotel een pornokanaal heeft.’
In Groot-Brittanië maken ze het helemaal bont als het gaat om de schoonmaak in hotels. Daar lekte ooit een schema uit van een anonieme hotelketen. In de Daily Mail kon je lezen dat er in een rooster aangegeven wordt welke items wekelijks, maandelijks en drie maandelijks gepoetst ‘mag’ worden. Zo worden wc-rolhouders, deurklinken, kussens, stoelen en fotolijstjes maar één keer per maand schoongemaakt. Matrashoezen, beddenspreien en douchegordijnen worden slecht elke drie maanden vervangen. De boodschap aan de schoonmaakploeg was dan ook niet om de kamers na elk bezoek blinkend schoon achter te laten, maar ‘schoon genoeg’. Op het oog schoon dus.
Gelukkig bestaan er nog altijd heel veel hotels die hygiëne hoog in het vaandel hebben staan. Deze Nederlandse hotels hebben de betere reviews.
*Hotel SlenakerHof in Slenaken, Limburg. Vakantieganger Maria zegt hierover: ‘Wat een heerlijk hotel! We hebben genoten. Prachtige kamer, badkamer en kitchenette. Ook het zwembad was heerlijk. Alles is naast de deur: lekker eten, leuke terrasjes, mooie wandeltochten en leuke plaatsjes in de buurt. Voor herhaling vatbaar!’
*Hotel Bergse Bossen in Drieberg. Vakantieganger Cindy zegt: ‘Prachtige omgeving, vriendelijk personeel. Mooie frisse schone kamer met heerlijk bed. Kleine badkamer, met goede douche.’
*Hotel Bilderberg Kasteel Vaalsbroek. Vakantieganger W. tipt: ‘Alles in dit hotel is top. Wij hadden een deluxe kamer. Erg compleet, schoon en ruim genoeg opgezet.’