Als je gaat vliegen krijg je altijd te maken met het vliegtuigpersoneel. Stewards en stewardessen die je welkom heten zodra je het vliegtuig in stapt. Maar wat doet een stewardess eigenlijk allemaal tijdens zo’n vlucht?

Beeld: Jacky Watt via Unsplash

Ze heten je welkom, helpen je met je bagage en leggen de veiligheidsinstructies keer op keer aan je uit. Ze geven je een dekentje als je het koud hebt of warmen het flesje van je kind op wanneer dat nodig is. Soms komen ze even langs voor een kletspraatje en soms zie je ze even niet: het vliegtuigpersoneel, stewards en stewardessen die jou een zo comfortabel en veilig mogelijke vlucht verzorgen. Het is hard werken, maar gelukkig mogen ze ook af en toe even ontspannen!

Korte of lange vlucht

Ten eerste hangt het af van de duur van de vlucht hoeveel stewardessen meevliegen. Op een lange vlucht, naar bijvoorbeeld Curaçao, zullen dit er een stuk meer zijn. Natuurlijk omdat het vliegtuig dan vaak groter is, dus er zijn meer passagiers om te verzorgen. Maar ook omdat het vliegtuigpersoneel dan in delen werkt. Marijke, purser bij KLM, vertelt: ‘Tijdens een lange vlucht wordt de crew na het opstijgen verdeeld in twee groepen. Het eerste team gaat dan slapen, het tweede team zorgt voor de passagiers en de veiligheid in het vliegtuig.’

Lekker uitrusten als je op Curaçao aangekomen bent? Kies voor hotel Van der Valk Kontiki Beach Resort, beoordeeld met een 9, als je zeker wilt zijn van een fijne accommodatie!

Beeld: Suhyeon Choi via Unsplash

Waar slapen stewardessen?

Als de crew in twee delen is opgesplitst, gaat het eerste team slapen. Dit doen ze boven jouw hoofd, achterin het vliegtuig of in het midden. Nooit gezien? Dat kan heel goed kloppen! De opgemaakte bedden zijn zo verwerkt in het vliegtuig, dat jij als passagier hier niets van merkt.

Wil jij ook lekker kunnen slapen als je op je zonnige bestemming aankomt na een lange vlucht? Kies dan voor een goed hotel, zoals deze op Bali waar vakantieganger Maruschka verbleef: ‘Een super hotel met alleen maar vriendelijk personeel! Geweldige ligging aan het strand in het centrum. Kamer keurig schoon! Een echte aanrader.’

Zorg dragen voor de veiligheid van de passagiers

Als het eerste team lekker ligt te slapen, zorgt het andere voor de passagiers. Drankjes en eventueel snacks worden geserveerd. Er wordt gezorgd dat je comfortabel zit, een kussen of deken wordt uitgedeeld en vooral de veiligheid wordt in de gaten gehouden. Marijke: ‘Sowieso moet elke galley (keuken) bemand blijven door collega’s in verband met de veiligheid’.

Beeld: Alex Gorham via Unsplash

Hebben stewardessen vrije tijd tijdens een vlucht?

‘Zeker’, vertelt Marijke. ‘Tijdens een lange vlucht mag de crew zelf bepalen hoe zij hun tijd besteden, nadat de passagiers verzorgd zijn en eventueel slapen natuurlijk. Sommige collega’s lezen een boek, anderen gaan even gedag zeggen bij de piloten in de cockpit. De meeste collega’s blijven in de galley om te kletsen met elkaar of met passagiers die dat leuk vinden.’

Gebeuren er nog spannende dingen ‘achter de schermen’?

Marijke: ‘Tussen alle collega’s hangt een informele werksfeer waarbij je vaak even een borrel doet als je bent aangekomen op de meestal zonnige bestemming. Natuurlijk kan er dan iets gebeuren, maar niet meer of minder dan in bijvoorbeeld een ziekenhuis of tijdens een kantoorborrel hoor!’

Lees ook meer over het verschil tussen stewards en pursers.